MULTIVAC-lösningar står för effektivitet, processäkerhet, tillförlitlighet och framför allt lång livslängd. Men även den bästa maskin behöver underhåll för att kunna arbeta effektivt och hållbart. Därför kan MULTIVAC-garantin i kombination med ett avtal om förebyggande underhåll förlängas upp till 48 månader. Då skyddar du din investering och har samtidigt full kontroll på kostnaden. Med garantiförlängning får du nämligen det bästa skyddet för alla premium-komponenter och behöver inte vara orolig för oväntade reparationskostnader.
MULTIVAC reparerar eller byter ut defekta komponenter enligt detta avtal – snabbt, fackmässigt och utan krångel. Tack vare ett omfattande lager, en välgenomtänkt logistik och hög teknisk kompetens hos våra specialister på plats säkerställer vi maximal tillgänglighet för ditt MULTIVAC-system. Och detta under hela dess livslängd. I över 165 länder i hela världen.
Genom snabb rådgivning – live och via fjärråtkomst – hjälper Remote Assistance till att minska dina stilleståndstider vid oplanerat bortfall. Våra experter analyserar och löser dina problem online och i dialog med dig. Anpassat efter dig och steg för steg, utan krångliga resor och väntetid.
Utnyttja fördelarna med transparenta processer och processdata i realtid med MULTIVAC Smart Services. När de används på rätt sätt är de en avgörande faktor för framgång och ett viktigt bidrag till maximal effektivitet och ekonomi hos dina linjer och anläggningar. Våra experter informerar gärna utan förpliktelser om hur du kan använda MULTIVAC Smart Services på rätt sätt med nya och befintliga anläggningar.
Snabba och effektiva störningsåtgärder samt rådgivning i alla tekniska frågor är huvudfokus för vår helpdesk. Våra kvalificerade servicemedarbetare följer dig genom hela livslängden hos din MULTIVAC-maskin – från första installationen till modernisering eller fabriksrenovering.
Originalreservdelar från MULTIVAC skyddar din anläggning och garanterar en säker, tillförlitlig och effektiv produktion. De står för maximal effekt och livslängd och därmed långvarig investeringssäkerhet. Ett viktigt bidrag till maximal tillgänglighet hos maskinerna och för den totala effektiviteten i din produktion.
Med moderniseringstjänsten MULTIVAC Retrofit kan du anpassa befintliga anläggningar till nya uppgifter och marknadsvillkor. Genom integrering av nya moduler eller funktioner förlängs drifttiden för din anläggning och den blir mer ekonomisk. Vid omfattande modernisering uppdateras hårdvara och mjukvara till senaste version och garanterar anläggningens säkerhet – självklart med utförlig dokumentation.
Idag är det inget företag som har råd med långa stilleståndstider. I synnerhet när du producerar just-in-time måste orsaken till störningar identifieras och åtgärdas snabbt och okomplicerat. MULTIVAC kan erbjuda både lokal och global support.
Över 850 MULTIVAC-servicetekniker i hela världen finns alltid nära dig med gedigen kunskap och många års erfarenhet. Vårt fokus ligger på att säkra en friktionsfri drift, snabbt åtgärda störningar och proffsig support på plats hos dig. Vi garanterar maximal tillgänglighet för alla MULTIVAC-anläggningar som är installerade eller ska installeras.
När du köper en MULTIVAC-lösning har du valt ett system där kvalitet, funktionalitet och prestanda har högsta prioritet. Vidareutbilda dina medarbetare för att utnyttja potentialen hos din investering till fullo.
Utbildningsutbudet från MULTIVAC omfattar både standardiserade och kundspecifika kurser som utförs i våra MULTIVAC-utbildningscenter, hos dig på plats eller online.
Kursutbudet riktar sig framför allt till maskinoperatörer, förmän och underhållspersonal. Innehållet förmedlas interaktivt i små grupper och bearbetas med teoretiska och praktiska övningar. Ett certifikat ställs ut till alla som deltagit i kurserna och tagit till sig innehållet. Underlagen som delas ut under kursen innehåller all viktig information och finns alltid att tillgå efter att kursen avslutats.
Vårt utbildningsteam ger dig gärna detaljerad rådgivning och rekommenderar den kombination av kursmoduler som passar dig.
Lösningskompetensen hos MULTIVAC är både ekologiskt och ekonomiskt hållbar. Vår portfölj med produkter, system och utvalda tjänster ger högsta effektivitet och produktivitet.
